Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

af88win thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đồng thời bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Dữ liệu được mã hóa SSLXác minh qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
af88win Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đặc biệt trong các bước xác nhận OTP khi đăng nhập và lúc xử lý lệnh nạp rút qua ví điện tử. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL — từ bước đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa, không lộ thông tin trên đường truyền.

Cookie và nhật ký thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không lưu mật khẩu hoặc thông tin ví điện tử.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email sau khi xác minh qua tài khoản đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đăng nhập và ví điện tử đã liên kết. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua Live Chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm thông tin tài khoản và ví điện tử đã đăng ký để chúng tôi xác minh và phản hồi yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của af88win để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách af88win xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để xác minh giao dịch. Số OTP và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm thông tin tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và quy định pháp luật áp dụng.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực hoạt động được phép theo luật hiện hành.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin tài chính — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và xác nhận thay đổi qua OTP gửi đến số cũ. Nếu không nhận được OTP, liên hệ Live Chat để hỗ trợ trực tiếp.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email tài khoản đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.